vivabet
Fecha de entrada en vigor: 2026-08-22
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Para utilizar nuestros servicios, el usuario debe tener al menos 18 años de edad (o la edad mínima legal requerida en la jurisdicción aplicable). Usted garantiza que posee la capacidad legal para contratar estos servicios. El acceso a la plataforma puede estar restringido en ciertas regiones según las normativas vigentes.
El usuario se compromete a proporcionar datos exactos y actualizados durante el registro. Para garantizar la seguridad y prevenir el fraude, se requerirá la verificación de identidad (KYC) antes de procesar cualquier solicitud de retiro.
Está estrictamente prohibido poseer más de una cuenta por persona, hogar o dispositivo. El usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y la seguridad de sus dispositivos. En caso de sospecha de compromiso de la cuenta, debe contactar inmediatamente a nuestro equipo de soporte.
Vivabet ofrece diversas categorías de métodos de pago. Los límites de transacciones y los tiempos de procesamiento están detallados en la sección de cajero de su cuenta y pueden variar según el método seleccionado.
Es obligatorio que los métodos de pago utilizados pertenezcan al titular de la cuenta registrado. No se procesarán retiros a cuentas de terceros. La verificación de identidad es un requisito previo indispensable para cualquier pago.
Cada promoción cuenta con sus propios términos específicos. Los fondos de bono se tratan de forma separada al saldo en efectivo y están sujetos a requisitos de apuesta (wagering), lo que significa que deben apostarse una cantidad determinada antes de convertirse en saldo retirable.
Mientras un bono esté activo, pueden aplicarse límites a la apuesta máxima por ronda. El abuso de bonos (incluyendo el uso de múltiples cuentas para aprovechar ofertas) resultará en la anulación del bono y posibles sanciones. Para conocer las ofertas actuales, visite nuestra página de Promociones.
Todos los resultados de nuestros juegos son generados por Generadores de Números Aleatorios (RNG) certificados, suministrados por proveedores de juegos debidamente licenciados. En caso de que una ronda sea interrumpida por un fallo técnico, la apuesta se considerará nula y el monto será reembolsado al saldo del usuario.
Cualquier disputa sobre el resultado de una ronda será investigada internamente basándose en los registros técnicos del proveedor del juego.
Quedan estrictamente prohibidas las siguientes acciones:
El incumplimiento de estas reglas resultará en la suspensión inmediata de la cuenta y la posible confiscación de los fondos obtenidos ilegalmente.
Vivabet promueve un entorno de juego seguro. Ponemos a su disposición herramientas para gestionar su actividad, tales como límites de depósito, recordatorios de sesión y periodos de enfriamiento.
El servicio de autoexclusión es definitivo; una vez activado, no podrá ser cancelado antes de la fecha establecida. Para más información, consulte nuestra página de Juego Responsable.
Todo el contenido del sitio, incluyendo logotipos, diseño, textos y software, es propiedad exclusiva de vivabet o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución o uso comercial de cualquier material sin autorización expresa.
Nuestros servicios se proporcionan "tal cual". Vivabet no garantiza que el acceso sea ininterrumpido y se reserva el derecho de suspender el servicio para mantenimiento o por causas ajenas a nuestro control.
En caso de errores evidentes en la publicación de cuotas, balances o pagos debido a fallos técnicos, la plataforma se reserva el derecho de corregir dichos errores.
Vivabet puede suspender o cerrar una cuenta si se detecta una violación de estos términos o actividad sospechosa. Durante una investigación, el acceso a los fondos puede ser restringido temporalmente. Tras el cierre, los saldos legítimos serán gestionados según la normativa aplicable.
Sus datos personales son tratados con confidencialidad y seguridad. Para conocer los detalles sobre cómo recopilamos y utilizamos su información, por favor consulte nuestra Política de Privacidad.
Si tiene alguna inconformidad, le instamos a utilizar primero nuestros canales internos de soporte. Para presentar una queja, deberá proporcionar su ID de usuario, descripción detallada del problema y cualquier evidencia relevante. Si la disputa no se resuelve internamente, se procederá conforme a los protocolos de resolución establecidos.
Vivabet puede modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta página y entrarán en vigor inmediatamente. Recomendamos revisar periódicamente la fecha de entrada en vigor al inicio de este documento.
Si tiene preguntas sobre estos términos o necesita asistencia, puede contactar a nuestro equipo de soporte a través de los canales oficiales disponibles en nuestra página de Soporte.